Gestión de Reputación Online en España

El RGPD reconoce el derecho de supresión y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) lo completa: el art. 93 regula el derecho al olvido en las búsquedas de internet hechas a partir de tu nombre y el art. 85, el derecho de rectificación en internet. La desindexación en un buscador no elimina la página original. Si no te atienden, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Las calumnias con publicidad se castigan con prisión de 6 meses a 2 años o multa de 12 a 24 meses (art. 206), y las injurias graves con publicidad, con multa de 6 a 14 meses (art. 209); se entiende que hay publicidad cuando se propagan por medios de eficacia semejante a la imprenta o la radiodifusión (art. 211). Además, difundir sin autorización imágenes íntimas obtenidas con tu consentimiento, si se menoscaba gravemente tu intimidad, es delito (art. 197.7): prisión de 3 meses a 1 año o multa de 6 a 12 meses. En calumnias e injurias, el proceso se inicia por querella de la persona ofendida (art. 215).

Protege civilmente el honor, la intimidad y la propia imagen frente a intromisiones ilegítimas, y que los hechos puedan ser delito no impide acudir a esta vía (art. 1.2). El art. 9 permite solicitar medidas cautelares, el cese de la intromisión, una indemnización y, si se vulnera el honor, la publicación de la sentencia a costa del condenado; el perjuicio se presume cuando se acredita la intromisión (art. 9.3). Si los hechos no son delito, también cabe reclamar daños conforme al art. 1902 del Código Civil.

El DSA se aplica directamente en España y obliga a las plataformas de alojamiento a ofrecer mecanismos de notificación de contenido ilícito (art. 16). La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) actúa como Coordinador de Servicios Digitales y tramita reclamaciones contra prestadores de servicios intermediarios. Por separado, la AEPD gestiona el Canal Prioritario para solicitar la retirada urgente de contenido sexual o violento publicado sin consentimiento.